L'Europe est divisée sur la manière d'investir dans le marketing ?


Lorsque l'on sait que cela peut coûter jusqu'à 10 fois plus de conquérir un nouveau client que de retenir un client existant, la question se pose : comment répartir le budget marketing entre la rétention de clients et la prospection auprès de nouveaux clients ?

 
Livre Blanc "L'Europe est diviée sur la manière d'investir dans le marketing"
  • Le Royaume-Uni dépense 46 % de son budget marketing auprès de ses clients existants contre 54 % pour la prospection.
  • La France dépense 38 % de son budget marketing auprès de ses clients existants contre 62 % pour la prospection.
  • L’Allemagne dépense 59 % de son budget marketing auprès de ses clients existants contre 41 % pour la prospection. 
     

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Livre Blanc Pitney Bowes - Avril 2010