Charte Client Pitney Bowes

Votre Satisfaction, notre Priorité

Chartre Client A Vie

"L’intérêt du client en priorité" est la première des valeurs de Pitney Bowes.

• Nous nous engageons à offrir le maximum de services et de satisfaction à nos Clients pendant toute la durée de la relation qui nous unit.
• Le Client est la raison principale de notre existence et sa satisfaction est la clé de nos activités.
• Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité à nos Clients.
• Nous serons professionnels, ponctuels, serviables et courtois à tout moment.
• Afin de nous adapter en permanence aux besoins et aux évolutions du marché, nous menons régulièrement des études pour mieux comprendre les attentes de nos Clients et les satisfaire.
• Cette charte est approuvée par les directeurs du Groupe Pitney Bowes en France et est mise en œuvre par tous les salariés du Groupe.  

Chartre Qualité

La Charte Qualité précise le cadre dans lequel les prestations sont délivrées aux Clients des gammes de production et des métiers des arts graphiques. Elle a été conçue dans un souci de transparence pour vous garantir une satisfaction totale.

Télécharger la brochure « A votre Service » : cliquez ici